Satispay e Scalapay su Shopify POS: pagamenti in negozio

Dal 6 novembre 2026 Shopify POS, l'app di Shopify per vendere in negozio, accetta cinque nuovi metodi di pagamento locali con Shopify Payments: tra questi ci sono Satispay e Scalapay, che Shopify Payments offriva già nel checkout online. Il cliente paga inquadrando un QR code mostrato alla cassa. Per chi ha un negozio fisico collegato allo store Shopify è un modo per offrire al banco gli stessi pagamenti già disponibili online.

In sintesi

• Il 6 novembre 2026 Shopify ha aggiunto a POS Alipay, WeChat Pay, Satispay, Scalapay e GrabPay per le vendite di persona con Shopify Payments, per i negozi idonei.
• Il pagamento avviene con un QR code: il cliente lo inquadra e completa il pagamento nell'app del wallet oppure online.
• Satispay su POS richiede una sede di vendita che usa l'euro; Scalapay su POS è indicato da Shopify come accesso anticipato (early access) e vale per importi da 5 € a 4.999,99 €.
• I metodi locali su POS sono transazioni senza carta presente: si applicano le tariffe online di Shopify Payments, non quelle dei pagamenti con carta in negozio.

Satispay e Scalapay su Shopify POS: cosa cambia

Shopify POS è il punto cassa di Shopify: gestisce vendite, scontrini e magazzino del negozio fisico insieme a quelli dell'e-commerce. Satispay e Scalapay erano già attivabili nel checkout online; con l'aggiornamento annunciato nel changelog ufficiale il 6 novembre 2026 diventano selezionabili anche alla cassa del negozio.

Le due soluzioni rispondono a esigenze diverse:

• Satispay è un wallet per pagamenti digitali. Secondo il Centro assistenza di Shopify, su POS il cliente vede un QR code e lo scansiona con la fotocamera del proprio telefono, non dall'app Satispay. L'incasso viene acquisito subito ed entra nel successivo versamento (payout) di Shopify Payments e i rimborsi, totali o parziali, sono possibili fino a 180 giorni dall'addebito.
• Scalapay permette di pagare in 3 o 4 rate senza interessi. Il negozio riceve l'importo intero, mentre Scalapay incassa le rate successive dal cliente e si prende il rischio di mancato pagamento. La commissione di Scalapay viene trattenuta dall'importo che ricevi.

Insieme a questa novità, lo stesso giorno Shopify ha annunciato una cassa POS più rapida: pagamenti con carta più veloci, meno tocchi per contanti, carte regalo e pagamenti divisi, e suggerimenti per digitare più in fretta l'email del cliente. Questi miglioramenti sono inclusi da Shopify POS versione 11.17.0 in poi.

Requisiti per attivarli in Italia

Prima di tutto serve Shopify Payments attivo: i metodi locali passano da lì. Poi valgono le condizioni di ciascun metodo, così come le descrive il Centro assistenza di Shopify a novembre 2026.

Satispay

• Sede di vendita (retail location) che usa l'euro: la valuta dell'ordine in negozio dipende dalla sede.
• Negozio online accessibile, cioè non protetto da password, e categoria di attività ammessa.
• Eventuali gateway di pagamento aggiuntivi in conflitto disattivati.
• Satispay non è disponibile per i prodotti in abbonamento.

Scalapay

• Su POS è indicato come accesso anticipato: se l'opzione non compare nelle impostazioni, il negozio non è ancora tra quelli abilitati.
• Categoria di attività ammessa da Scalapay; ditte individuali e persone fisiche devono indicare una partita IVA o un numero di registrazione dell'impresa, il codice fiscale personale non basta.
• Importo pagato con Scalapay compreso tra 5 € e 4.999,99 €. Il limite si applica alla parte pagata con Scalapay, quindi una carta regalo può ridurla.

Come attivarli e come funziona alla cassa

La procedura indicata da Shopify è breve:

1. Controlla nelle impostazioni Pagamenti dell'admin che i metodi locali siano attivi.
2. Apri il canale Point of Sale e vai in Impostazioni > Pagamenti.
3. Attiva i metodi locali che vuoi accettare in negozio.

Alla cassa il commesso aggiunge i prodotti al carrello, tocca Checkout e sceglie il metodo indicato dal cliente. POS genera un QR code: il cliente lo inquadra, finisce il pagamento sul telefono e la cassa mostra la transazione come approvata appena il pagamento va a buon fine.

Un dettaglio pratico: Shopify consiglia hardware con uno schermo rivolto al cliente, come POS Terminal. Con un normale tablet bisogna girare il dispositivo verso il cliente per fargli inquadrare il codice. Se in negozio c'è fila, conviene provare il flusso con il personale prima di un periodo di picco.

Cosa valutare prima di attivarli

Aggiungere un metodo di pagamento non è solo una spunta nelle impostazioni. Tre punti da controllare:

• Costi: su POS i metodi locali di Shopify Payments sono trattati come transazioni senza carta presente, quindi si applicano le tariffe online. Confrontale con quelle che paghi oggi per le carte in negozio.
• Contestazioni: il Centro assistenza avverte che in negozio i metodi locali hanno un rischio di chargeback più alto, perché il cliente porta via la merce subito dopo il pagamento. Per Satispay il cliente può contestare entro 120 giorni e tu hai 15 giorni per inviare le prove.
• Coerenza tra online e negozio: se online offri già Satispay o Scalapay, averli anche al banco dà al cliente la stessa esperienza su entrambi i canali. Abbiamo raccontato l'arrivo di questi metodi nel checkout online nell'articolo su Shopify Editions Fall '26.

Se stai rivedendo il checkout nel suo insieme, trovi altri spunti nella guida al checkout ad alta conversione su Shopify e nel riepilogo delle novità del checkout Shopify di ottobre.

Domande frequenti

Satispay funziona su Shopify POS in Italia?

Sì, per i negozi idonei con Shopify Payments e una sede di vendita in euro. Va attivato nel canale Point of Sale, in Impostazioni > Pagamenti. Il cliente paga inquadrando un QR code con la fotocamera del telefono.

Scalapay è disponibile per tutti i negozi su Shopify POS?

No. Il Centro assistenza di Shopify indica Scalapay su POS come accesso anticipato, con requisiti sulla categoria di attività e importi tra 5 € e 4.999,99 €. Se il metodo non compare nelle impostazioni POS, il negozio non è ancora abilitato.

Quanto costa accettare Satispay e Scalapay in negozio con Shopify?

Su POS questi metodi sono transazioni senza carta presente, quindi si applicano le tariffe online di Shopify Payments del tuo piano. Per Scalapay la commissione viene trattenuta dall'importo che ricevi.

Serve un hardware particolare?

No, ma Shopify consiglia un dispositivo con schermo rivolto al cliente, come POS Terminal. Con un tablet normale basta girarlo verso il cliente per la scansione del QR code.

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Fonti: Shopify Changelog, nuovi metodi locali in negozio; Shopify Changelog, cassa POS più veloce; Shopify Help Center, metodi locali su POS; Shopify Help Center, Satispay; Shopify Help Center, Scalapay.